Pessoa Assistente de Experiência do Cliente - 100% Remoto

Pessoa Assistente de Experiência do Cliente - 100% Remoto

Inscrições até o dia 17/12/2025 

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento aos usuários por meio dos nossos canais (e-mail, telefone e WhatsApp);

Garantir a melhor experiência no atendimento, priorizando respostas rápidas e de alta qualidade;

Atuar em um time de alta performance, com foco em resultados e excelência no atendimento;

Reportar à liderança bugs e feedbacks de clientes, contribuindo para a melhoria contínua do serviço.

Requisitos e qualificações

Experiência com alto volume de atendimentos simultâneos em canais como: WhatsApp e/ou Chat;

Habilidade com rotina multifuncional e atenção aos detalhes;

Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo;

Disponibilidade para atuar em escala 5x2 - com folgas alternadas;

Disponibilidade para atuar em carga horária de 40h semanais.

Informações adicionais

💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥 Plano de Saúde sem coparticipação (Unimed, Sulamerica ou Alice);

🧘🏿‍♀️ Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;

🏋🏿‍♀️ Wellhub;

🗣️ Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;

💆🏽 Dia de recarregar - day off; 

🧑🏿‍⚕️ Conexa Saúde - consulta médica online;

👶🏿 Auxílio Creche;

📚 Parceria com Alura;

👨🏿‍💻 Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;

💻 Oferecemos equipamento de trabalho;

🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.

Trabalhamos em um modelo 100% remoto(quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://caju.gupy.io/jobs/10458755?jobBoardSource=gupy_public_page