ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR BILÍNGUE (Espanhol) R$ 2.704,06 - Lapa, SP

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR BILÍNGUE (Espanhol) R$ 2.704,06 - Lapa, SP

O que você vai fazer no dia a dia:

Monitorar eventos e incidentes operacionais

Realizar análise inicial de alertas e registros técnicos

Abrir e acompanhar chamados com operadoras e ferramentas de gestão

Apoiar processos de escalation e cumprimento de SLA

Atuar em conjunto com equipes de plantão e áreas de apoio

Contribuir para o correto direcionamento das demandas em cenários críticos

Buscamos alguém que tenha:

Experiência prévia em suporte técnico

Conhecimentos em Windows e Pacote Office

Perfil analítico, organização e boa comunicação

Ensino superior cursando

Espanhol fluente (obrigatório)

Inglês como diferencial

Diferenciais técnicos (não obrigatórios — aqui você aprende):

Ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana)

Noções de redes e ambiente Linux

Ferramentas de telecom e suporte técnico

Benefícios que cuidam de você por inteiro:

VR ou VA | Cartão Bullla | Seguro de Vida

Plataforma de idiomas | Promoções internas | Convênios educacionais

Plano de saúde com dependentes | TotalPass | Auxílio-creche

Programas de qualidade de vida e apoio à saúde mental

Local: São Paulo – SP

Modelo: 100% presencial | Lapa (próximo à estação CPTM)

Escala: 5x2, com atuação aos finais de semana e folgas durante a semana

Salário: R$ 2.704,06 (CLT)

Sobre a TP:

Somos mais de 500 mil colaboradores no mundo, presentes em 100 países, atendendo em mais de 300 idiomas. No Brasil, estamos desde 1998 e seguimos crescendo com foco em pessoas, desenvolvimento e experiências excepcionais.

Aqui, buscamos profissionais que não fogem de desafios, que têm vontade de aprender e desejam construir uma carreira sólida em tecnologia.

Ficou interessado(a) ou conhece alguém com esse perfil?

Envie seu currículo para silva.31111@teleperformance.com.br, informando o nome da vaga no assunto do e-mail.

Ou, se preferir, cadastre-se diretamente pelo link: https://lnkd.in/dkA_Rszv