Técnico de Rede e Microinformática - Museu da Ipiranga

Técnico de Rede e Microinformática - Museu da Ipiranga

Inscrições abertas até o dia 05/03/2026

Formação Mínima: Ensino Médio completo.

Experiência Profissional prévia em:

Suporte técnico a usuários;

Administração de redes de computadores;

Manutenção de computadores e periféricos.

Atribuições:

Avaliar, instalar, configurar, testar e realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, periféricos, softwares, redes de computadores, linhas e serviços de transmissão de dados e pontos de acesso remoto, observando normas, procedimentos técnicos, plantas, esquemas e documentação específica, com a utilização de ferramentas e instrumentos adequados.

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários de tecnologia da informação, orientando quanto à correta utilização de hardware, software básico, aplicativos, serviços de rede e demais recursos computacionais.

Diagnosticar, analisar e solucionar falhas e problemas relacionados a hardware, software e conectividade, a partir de demandas registradas, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços de TI.

Administrar, monitorar e manter a infraestrutura de redes de computadores locais, incluindo switches, roteadores, firewalls, servidores, CFTV, sistemas de telefonia VoIP e pontos de acesso Wi-Fi.

Executar atividades relativas à cabeamento estruturado, conectividade de rede e organização da infraestrutura física de tecnologia da informação.

Monitorar o funcionamento de sistemas, redes e equipamentos em operação, identificando, registrando e corrigindo falhas, irregularidades ou degradações de desempenho.

Apoiar a implantação, manutenção, atualização e operação de sistemas institucionais, bem como participar de atividades de montagem, simulação e testes de programas, quando necessário.

Registrar atendimentos, elaborar relatórios técnicos, manter documentação atualizada e organizar arquivos, correspondências e demais documentos pertinentes à área de atuação.

Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos, materiais e do ambiente de trabalho.

Cumprir as normas de segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção adequados durante a execução das atividades.

Manter-se atualizado quanto às inovações tecnológicas, boas práticas e necessidades do setor ou unidade administrativa.

Atuar de forma integrada com equipes internas e fornecedores, contribuindo para a eficiência dos serviços prestados.

Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade do serviço ou por determinação da chefia imediata.

Função: Executar atividades de natureza técnica relacionadas à avaliação, instalação, configuração, testes, operação, monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de hardware, software, redes de computadores, serviços de transmissão de dados e pontos de acesso remoto, assegurando a disponibilidade, a segurança e o adequado funcionamento da infraestrutura de tecnologia da informação.

Conhecimentos Técnicos:

Hardware e Periféricos

Instalação, configuração e manutenção de Computadores desktop e notebooks;

Impressoras e demais periféricos.

Sistemas Operacionais

Windows 10 e 11;

Noções de Linux.

Redes de Computadores

Protocolos TCP/IP, DHCP e DNS;

Cabeamento estruturado;

Switches, roteadores, firewalls, CFTV, telefonia VoIP e redes Wi-Fi;

Diferencial: Cisco CCNA (nível Básico).

Suporte Técnico

Atendimento presencial e remoto;

Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.

Segurança da Informação

Utilização de antivírus;

Controle de acesso;

Boas práticas de backup.

Competências Comportamentais

Organização e senso de responsabilidade;

Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos;

Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

Proatividade e comprometimento;

Capacidade de trabalhar sob demanda e com prioridades;

Trabalho em equipe e postura profissional.

Condições de Trabalho

Atuação em ambientes administrativos e técnicos;

Atendimento a usuários internos.

Escala de trabalho: 8h às 17h, de segunda a sexta.

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdF-6MSA6u4xFYhlk9c-lsi21uyG-pIHuqnPpF7elGxq9-Kcg/viewform