ATENDENTE DE OPERAÇÕES - Pinheiros, SP

ATENDENTE DE OPERAÇÕES - Pinheiros, SP

Epharmer - Farmacêutica

Formação desejável

Ensino Médio completo. 

Desejável formação superior em Administração ou áreas correlatas.

Experiência Desejável

O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e em ambientes operacionais, demonstrando capacidade de resolução de conflitos e habilidades de trabalho em equipe.

Responsabilidades e atribuições

Efetuar ligações ativas e atender as ligações receptivas, conforme script definido para cada atendimento;

Capturar e registrar os relatos de farmacovigilância e/ou reclamações técnicas através do sistema disponível, respeitando o treinamento e instruções recebidas;

Registrar nos sistemas definidos, todas as ligações, relatos e quaisquer ações realizadas durante e pós atendidas, além dos controles solicitados pela Supervisão/Coordenação;

Realizar a inclusão de dados e informações em controles definidos pela Supervisão ou Coordenação.

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://jobs.rheunion.com/p/4d69f6cd015086d03176aa911029981d