Assistente Atendimento I PCD - Unidade Jabaquara, SP

Assistente Atendimento I PCD - Unidade Jabaquara, SP

Hospital Municipal Vila Santa Catarina

Requisitos

Ensino médio completo (2º Grau). 

Conhecimentos Desejáveis Experiência mínima de 6 meses no atendimento pessoal e nas rotinas administrativas. 

Informática/Pacote Office. 

Inglês Básico.

Responsabilidades

Atuar no apoio ao atendimento de clientes, realizar cadastro e controlar arquivos, conforme procedimentos da área, contribuindo para qualidade dos serviços prestados.

Auxiliar na organização, recebimento, entrega e/ ou arquivo de documentos (solicitação e/ou resultados de exames, documento de identificação e controles internos, fichas cadastrais, correspondências, etc.) dos clientes, efetuando os devidos registros e controles.

Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.

Monitorar o tempo de espera da triagem, exames agendados e do atendimento médico posicionando o paciente e, quando necessário às áreas envolvidas. Orientar e encaminhar os clientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos. Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área.

Recepcionar o paciente na entrada da UPA, abordando e orientando o mesmo sobre o procedimento e esclarecendo possíveis dúvidas.

Localizar paciente na unidade, quando solicitado.

Fazer contato com o médico do paciente.

Realizar a montagem de prontuários conforme determinação e orientação da área.

Confeccionar o cadastro do paciente conforme rotina.

Fazer contato com fontes pagadoras para esclarecimento de dúvidas sobre as guias solicitadas.

Solicitar autorização ou senha prévia dos procedimentos ambulatoriais a serem realizados.  

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar

Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.

Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.

Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.

Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.

Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.

Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.

Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.

Informações da vaga:

Cargo: Assistente Atendimento I - Para Pessoas com Deficiência

Unidade: Hospital Municipal Vila Santa Catarina - Jabaquara

Horário: Disponibilidade para atuar nos período de 07h às 13h ou 13h às 19h e 16h00 às 22h Em escala de revezamento 6x1

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://career8.successfactors.com/career?career%5fns=job%5flisting&company=C0001240283P&navBarLevel=JOB%5fSEARCH&rcm%5fsite%5flocale=pt%5fBR&career_job_req_id=1308434&selected_lang=pt_BR&jobAlertController_jobAlertId=&jobAlertController_jobAlertName=&browserTimeZone=America/Sao_Paulo&_s.crb=G%2bahWG8cXFX1aXeh3lsHh3ECZ%2f9QqWSfbiQ8x7bfr%2f4%3d