Técnico de Suporte Jr. - Instituto do Câncer de São Paulo

Técnico de Suporte Jr. - Instituto do Câncer de São Paulo

Inscrições abertas até dia 10/04/2026

Fundação Faculdade de Medicina

Requisitos:

Técnico em Informática Completo (carga horária mínima de 1200h) ou Técnico em Informática para Internet Completo (carga horária mínima de 1000h) ou Técnico em Manutenção e Suporte em Informática Completo (carga horária mínima de 1000h) ou Técnico em Redes de Computadores Completo (carga horária mínima de 1000h).

Obrigatoriedade de anexar o diploma/declaração de conclusão durante a candidatura. 

Não serão aceitos diplomas de graduação em nível bacharel ou tecnólogo.

Curso Básico de Controle de Estoque Completo (obrigatoriedade de anexar certificado de conclusão na candidatura)

Conhecimentos desejáveis:

Desejáveis cursos na área de rede de computadores e conceito em segurança da informação;

Desejável conhecimento em sistemas operacionais Windows 7/10/11; conhecimentos básicos em manutenção de computadores, notebook e impressoras; redes TCP/IP, Firewall, Switch, VOIP, Roteamento e Wireless; Microsoft Office 365 e Gmail.

Atribuições: 

Estruturar e conduzir as atividades e rotinas de sua área;

Facilitar a interface de comunicação entre as áreas da instituição e a TI;

Viabilizar a execução das atividades realizadas pelos prestadores de serviços da área;

Direcionar para a TI responsável o atendimento de suporte de sistemas utilizados na instituição;

Desenvolver atividades correlatas a critério do superior imediato;

Elaborar, revisar e manter atualizadas as documentações de sua área;

Executar suas atribuições sob orientação e/ou supervisão limitada e eventual;

Prestar suporte técnico aos usuários, buscando a solução de incidentes e atendimento as solicitações;

Realizar o controle das solicitações de equipamentos de TI encaminhados para o setor;

Prestar apoio as equipes Service Desk, Infraestrutura, Sistemas e Telecom, na busca de soluções conforme boas práticas de TI;

Realizar a administração de estoque dos insumos de TI.

Atendimento telefônico e presencial;

Facilidade de comunicação;

Apoio com suporte de TI (Service Desk, Infraestrutura, Sistemas e Telecom);

Controle e gestão de ativos de TI;

Trabalhar de forma integrada com os locais FFM e NETI;

Buscar constantemente o desenvolvimento profissional através de: Auto Estudo, Autodesenvolvimento e plano de treinamento;

Contribuir para a melhoria de desempenho, através da análise dos recursos existentes;

Interagir com as demais áreas da T.I (Infraestrutura, Suporte, Telecom, Service Desk e Sistemas).

Área de Atuação: Suporte TI - DOTI

Carga horária: Segunda a sexta, 08h às 17h. Carga horária de 220h/mês

Local de trabalho: ICESP (Instituto do Câncer do Estado de São Paulo), São Paulo-SP

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2805358/tecnico-de-suporte-jr-icesp