Assistente de Atendimento ao Cliente - São Paulo

Assistente de Atendimento ao Cliente - São Paulo

Grupo VIIHTUBE (Presencial)

Responsabilidades

Atender clientes de forma empática e assertiva via WhatsApp;

Garantir respostas ágeis, eficazes e acolhedoras para reclamações e dúvidas, priorizando demandas críticas e cuidando da imagem da empresa;

Registrar e acompanhar as solicitações de clientes;

Manter-se atualizado(a) sobre normas de defesa do consumidor;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos e fluxos internos de atendimento, buscando aprimorar a experiência do cliente e prevenir recorrências.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo e/ou Ensino Superior cursando;

Pacote Office intermediário;

Experiência anterior com atendimento ao cliente;

Excelente comunicação verbal e escrita;

Organização, agilidade e senso de urgência;

Perfil analítico e proativo na identificação e resolução de problemas.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente comunicativo (a), empático (a) e ágil para fazer parte do time da influenciadora Viih Tube! Se você tem paixão por atender pessoas, resolve problemas com leveza e sabe transformar cada conversa em uma boa experiência, essa vaga é pra você!

Enviar currículo para rh@viihtube.com.br