Supervisor de Sistemas (Infraestrutura /Suporte) - Hospital das Clinicas São Paulo

Supervisor de Sistemas (Infraestrutura /Suporte) - Hospital das Clinicas São Paulo

Fundação Faculdade de Medicina

Inscrições até o dia 03/07/2026

Formação: Superior completo em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação (obrigatoriedade de anexar documentação)

Pós-graduação, MBA ou Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação, Governança de TI, Gestão de Projetos, Gestão Empresarial (obrigatoriedade de anexar documentação)

Conhecimentos em: 

ITIL v4 Foundation ou superior, COBIT, PMP ou certificações equivalentes em gestão de projetos, ISO 27001, Certificações em Cloud Computing (AWS ou Google Cloud), Certificações relacionadas à Segurança da Informação

Gestão Estratégica de TI

Governança de TI (ITIL, COBIT e boas práticas de mercado)

Gestão de Serviços de TI (ITSM)

Gestão de Contratos e Fornecedores

Gestão de Indicadores e SLAs

Gestão Orçamentária (CAPEX e OPEX)

Planejamento Estratégico

Gestão de Projetos

Gestão de Riscos e Continuidade de Negócios

Segurança da Informação e LGPD

Arquitetura de Infraestrutura On-Premises e Cloud

Data Center, Virtualização e Armazenamento

Redes Corporativas

Banco de Dados

Ambientes de Missão Crítica e Alta Disponibilidade

Atribuições:

Liderar estrategicamente os Supervisores de Infraestrutura e de Suporte, promovendo o desenvolvimento das equipes e garantindo alinhamento aos objetivos institucionais.

Definir e executar o planejamento estratégico de tecnologia da informação, alinhado às necessidades do hospital e às diretrizes corporativas.

Garantir a disponibilidade, estabilidade, capacidade, atualização tecnológica e segurança dos ambientes de Data Center, Banco de Dados, Redes e Infraestrutura Corporativa.

Gerenciar contratos, fornecedores e parceiros de tecnologia, assegurando o cumprimento dos acordos de níveis de serviço (SLAs), indicadores de desempenho e obrigações contratuais.

Gerenciar a Central de Serviços terceirizada 24x7, garantindo qualidade de atendimento, eficiência operacional e satisfação dos usuários.

Definir, acompanhar e apresentar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à infraestrutura, suporte, disponibilidade dos serviços, atendimento aos usuários e eficiência operacional.

Elaborar e administrar o orçamento da área (CAPEX e OPEX), promovendo otimização de recursos, redução de custos e maximização do retorno dos investimentos.

Atuar na governança de TI, apoiando iniciativas relacionadas a ITIL, COBIT, gestão de riscos, continuidade de negócios e conformidade regulatória.

Garantir a implementação e conformidade das políticas de Segurança da Informação, LGPD e demais normas institucionais aplicáveis.

Liderar iniciativas de modernização tecnológica, transformação digital, adoção de novas soluções e melhoria contínua dos processos de TI.

Atuar como elo entre a área de tecnologia e as áreas de negócio, traduzindo demandas institucionais em soluções tecnológicas viáveis e sustentáveis.

Área de Atuação: Complexo do Hospital das Clinicas/Núcleo de Tecnologia da Informação

Carga horária: 40 horas semanais

Local de trabalho: São Paulo

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2822688/supervisor-de-sistemas-infraestrutura-suporte