Analista de Atendimento Pleno (Exclusiva para Pessoas Negras) R$ 5.997,00 - Campos Elíseos, SP

Analista de Atendimento Pleno (Exclusiva para Pessoas Negras) R$ 5.997,00 - Campos Elíseos, SP

Inscrições até o dia 16/07/2026

Faculdade Sebrae

Requisitos Exigidos

Autodeclaração Étnico-Racial

Ensino Médio ou Técnico Completo; 

Experiência em atendimento ao público (mínimo 06 meses);

Requisitos Desejáveis

Experiência em ambientes Educacionais ou Administrativos (mínimo 6 meses)

Descrição Sumária das Atividades

Realizar atendimento multicanal (presencial, telefônico, e-mail, chat e sistema) de forma cordial e eficiente; esclarecer dúvidas e prestar informações institucionais, administrativas e gerais sobre a universidade; poiar a triagem e encaminhamento de solicitações para os setores competentes (acadêmico, financeiro, TI, secretaria, etc); operar sistemas institucionais básicos para registro e acompanhamento de demandas (ex: CRM, helpdesk, protocolo digital); Auxiliar em processos administrativos internos, como agendamentos, controle de documentos e emissão de protocolos; participar do suporte operacional em eventos institucionais (visitas, reuniões, feiras, campanhas internas); contribuir com a melhoria contínua dos fluxos de atendimento e do relacionamento com os públicos; garantir postura ética, sigilo e empatia no atendimento a diferentes perfis de usuário, sempre alinhado as diretrizes do Sebrae.

Analista de Atendimento Pleno - Exclusiva para Pessoas Negras

Unidade Cultura Empreendedora

Alameda Nothman 598 – Campos Elíseos – São Paulo

Condições de trabalho

40 (quarenta) horas semanais de jornada de trabalho;

Horário de trabalho das 13:00 às 22:00

Disponibilidade para viagens e deslocamentos.

Para mais informações e inscrições, acesse o link: bit.ly/vaga_24-26