Assistente Administrativo (Secretaria de Registro Acadêmico) - Hospital das Clinicas de São Paulo

Assistente Administrativo (Secretaria de Registro Acadêmico) - Hospital das Clinicas de São Paulo 

Inscrições abertas até 21/07/2026

Fundação Faculdade de Medicina

Formação: Graduação Completa em Pedagogia, ou Gestão Educacional ou Processo Gerenciais (obrigatoriedade de anexar documentação)

Pacote Office Completo (obrigatoriedade de anexar documentação)

Conhecimentos desejáveis:

Rotina de Secretaria Escolar ou Acadêmica;

Educação a Distância (EAD)

Sistemas acadêmicos TOTVS.

 

Atribuições:

Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais aos alunos e candidatos, prestando informações claras e assertivas sobre serviços acadêmicos;

Receber, conferir e encaminhar solicitações acadêmicas, garantindo o correto direcionamento às áreas responsáveis;

Acompanhar prazos e status das demandas dos alunos, assegurando retorno dentro dos tempos estabelecidos;

Registrar atendimentos e solicitações em sistemas institucionais, garantindo rastreabilidade e histórico das interações;

Apoiar na emissão e entrega de documentos acadêmicos, como declarações, históricos e certificados;

Atuar na organização do fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria da experiência do aluno;

Esclarecer dúvidas sobre normas acadêmicas, calendários e regulamentos institucionais;

Identificar demandas recorrentes e propor melhorias nos processos de atendimento;

Apoiar campanhas institucionais e períodos de maior demanda, como processos seletivos e início de semestre;

Área de Atuação: Hospital das Clinicas de São Paulo

Carga horária: 40 horas semanais, conforme escala (podendo incluir os finais de semana)

Local de trabalho: São Paulo

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2820831/assistente-adminsitrativo-secretaria-de-registro-academico