Analista de Suporte R$ 3.171,57 a R$3.647,30 – 100% Home Office

Analista de Suporte R$ 3.171,57 a R$3.647,30 – 100% Home Office

Inscrições até o dia 11/10/2026

Gaudium 

Requisitos e qualificações

Experiência em atendimento ao cliente (receptivo e resolutivo).

Experiência em configuração e suporte a sistemas de TI ou plataformas SaaS.

Gostar de ensinar com empatia e paciência.

Ser organizado.

Responsabilidades e atribuições

Atender e dar suporte a centenas de centrais de mobilidade em todo o Brasil, via Chat, e-mail e telefone.

Apoiar clientes na configuração e utilização da plataforma, orientando sobre boas práticas e ajustando parâmetros quando necessário.

Colaborar com as áreas de Produto e Sucesso do Cliente, compartilhando feedbacks, relatos de clientes e oportunidades de melhoria.

Registrar e documentar soluções, aprendizados e padrões de atendimento para fortalecer a base de conhecimento e agilizar futuras resoluções.

Atuar com empatia, paciência e foco em resultado, garantindo que cada atendimento se transforme em uma boa experiência para o cliente.

Benefícios:

Trabalho 100% home office: trabalho de casa, necessita de um ambiente tranquilo, boa conexão de internet e privacidade para reuniões;

Salário CLT (R$ 3.171,57 a R$3.647,30);

Plano de saúde - Bradesco Saúde ou SulAmérica (Oferecido pela empresa sem custo para o colaborador, caso tenha dependentes, há um custo por dependente);

Plano odontológico - Bradesco Saúde (Opcional e custeado pelo colaborador);

Seguro de vida;

Vale Alimentação diário de R$ 50,00 (cartão flash benefícios);

Auxilio trabalho remoto de R$ 131,16;

Wellhub (Gympass);

Day off: Um dia de folga no mês do seu aniversário; No carnaval e quarta-feira de cinzas; Nos dias 24 e 31/12.

Ambiente com vários desafios que farão você crescer e se desenvolver rapidamente.

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://lnkd.in/es6M2abr