Assistente de Relacionamento e Atendimento - Trabalho Remoto

Assistente de Relacionamento e Atendimento - Trabalho Remoto

Epharma

Formação desejável

Ensino médio completo, preferencialmente com cursos na área de atendimento ao cliente ou comunicação.

Experiência Desejável

Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de call center ou suporte técnico, é desejável. O candidato deve demonstrar habilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e ter uma postura proativa na resolução de problemas.

Descrição da Vaga

Atender o beneficiário em situações de informação, dúvida e reclamação;

Prover solução de problemas e resolutividade no primeiro atendimento prestado, sempre atento para a demanda não evoluir para outro Canal de Atendimento;

Realizar o atendimento telefônico e registros para tratativa e solução de reclamações dos beneficiários;

Realizar contatos ativos com os beneficiários que no decorrer do contato a ligação foi interrompida;

Realizar o atendimento e agendamento dos serviços do Concierge da saúde e Check-up.

Benefícios: Você decide o que é benefício para você! Oferecemos mais de 40 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios.

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://jobs.rheunion.com/p/156bdd49589691377156d5cb65c5e8f8