Analista de Infraestrutura de TI JR - 100% Home Office

Analista de Infraestrutura de TI JR - 100% Home Office

Positivo S+

Requisitos Obrigatórios:

Experiência com Service Desk e atendimento de chamados;

Vivência com ITSM e cumprimento de SLAs;

Experiência com atendimento ao cliente/usuário;

Histórico de atuação com computadores e suporte técnico;

Conhecimentos em servidores, Active Directory, Hyper-V, redes, backup e monitoramento serão diferenciais, não sendo obrigatórios para a posição.

Ensino superior cursando ou completo em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas.

Principais Atividades:

Administração e suporte de servidores Windows Server/Linux (instalação, atualização, patching, monitoramento)

Gestão básica de Active Directory (usuários, grupos, GPOs, permissões)

Suporte a ambiente de virtualização Hyper-V (criação/monitoramento de VMs, troubleshooting básico)

Atendimento e resolução de chamados (incidentes e requisições) dentro dos SLAs definidos

Monitoramento de infraestrutura e abertura de alertas/incidentes

Documentação de procedimentos e rotinas operacionais

Apoio em rotinas de backup e verificação de jobs (quando aplicável)

Escalonamento de problemas complexos para analistas sênior/especialistas

Cobertura do período da tarde/noite, garantindo continuidade operacional após o horário comercial padrão

Será considerado como diferencial:

Conhecimentos em Windows e Linux serão considerados diferenciais;

Inglês ou Espanhol

Contratação CLT + benefícios:

Atuação de segunda à sexta das 13h ás 22h

Convênios médico e odontológico.

Seguro de Vida.

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte.

Clube de Descontos.

Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.

Desconto nos produtos Positivo.

Parceria com Universidade.

E muito mais.

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://lnkd.in/daAV5DBs