Analista de Suporte Desktop Sênior - Remoto

Analista de Suporte Desktop Sênior - Remoto

Buscamos Analista de Suporte Desktop Sênior com inglês avançado e sólida vivência em suporte a endpoints corporativos, gestão moderna de dispositivos com ecossistema Microsoft (Intune, Autopilot, Entra ID) e ferramentas de virtualização e conectividade.

Modelo de Atuação: Remoto

Prazo do Projeto: Indeterminado

Nível: Sênior

Perfil da vaga & principais requisitos:

Sólida experiência em Desktop Support, Deskside Support e Field Support em ambientes Windows 10 e Windows 11;

Gerenciamento de dispositivos móveis e desktops via Microsoft Intune;

Implantação e provisionamento moderno de estações com Windows Autopilot;

Administração e suporte ao ecossistema Microsoft 365, Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD) e migração de OneDrive;

Gestão e atendimento de chamados via ServiceNow (ou ferramentas similares de ITSM);

Vivência com Citrix, Zscaler, Teams Phone e tecnologias de VPN;

Atuação em projetos de migração corporativa de equipamentos e programas de renovação de parque (Device Refresh);

Capacidade de suporte ao usuário com excelência e atendimento a demandas técnicas de hardware/software;

Inglês avançado (imprescindível para comunicação com equipes globais).

Como se candidatar:

Envie seu currículo atualizado para: selecao.ti@regianemendonca.com.br

📌 Assunto: Analista de Suporte Desktop Sênior