Analista de Suporte a Operação - São Bernardo do Campo - SP
Buscamos um profissional para atuar no atendimento e suporte aos clientes e usuários, garantindo agilidade, qualidade e excelência nas tratativas.
Principais atividades:
Realizar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e buscando a resolução das solicitações
Registrar e acompanhar chamados por meio de sistema de tickets
Atuar na resolução de demandas de nível 1 e acompanhar solicitações direcionadas aos níveis 2 e 3
Realizar abertura e encaminhamento de tickets em casos de incidentes
Participar de reuniões e treinamentos quando necessário
Contribuir para uma experiência positiva e para a satisfação dos clientes.
Se interessou?
É de São Bernardo ou região?
Me envie seu cv: charli.menezes@tecnogroup.com.br
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