Analista de Suporte de TI Pleno - São Paulo

Analista de Suporte de TI Pleno - São Paulo

Melitta South America

Requisitos:

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Vivência em Suporte Técnico, Service Desk, práticas de ITSM/ITIL, controle de estoque e inventário de ativos de TI;

Inglês intermediário.

Descrição:

Prestar suporte técnico especializado (presencial e remoto) aos usuários, atuando no diagnóstico e resolução de incidentes em hardware, software corporativo, dispositivos móveis e ferramentas de produtividade;

Administrar a gestão de estoque local de TI, inventário físico/sistêmico de ativos e controle de licenças de software;

Assegurar o funcionamento e suporte a salas de reunião, equipamentos de videoconferência, salas técnicas, Data Center local e conectividade básica de rede;

Conduzir os processos locais de onboarding e offboarding de ativos de TI, atualização da base de conhecimento e acompanhamento de parceiros e fornecedores técnicos onsite.

Líder no mercado de café embalado a vácuo, desde o grão até a xícara e pioneira na fabricação de filtros de papel para café, a Melitta faz questão de estar presente no dia-a-dia de todos os seus consumidores. Para isso, a empresa precisa contar com uma equipe de profissionais que busque superar desafios e, com criatividade, criar soluções que se antecipem às necessidades desses consumidores. 

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2836242/analista-de-suporte-de-ti-pleno