Analista de Suporte Operacional (Prazo determinado) - 100% Remoto

Analista de Suporte Operacional (Prazo determinado) - 100% Remoto

Quero Passagem 💙

Requisitos: 🤩

Experiência anterior em operações, atendimento ou BackOffice;

Vivência com sistemas de emissão de passagens rodoviárias ou plataformas similares;

Conhecimento do Pacote Office;

Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes;

Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Diferencial:🧐

Conhecimento de sistemas de reserva rodoviário: Totalbus, Smartbus, Impetus e Luna.

O que você fará? 🎯

Realizar emissões, remarcações, cancelamentos e consultas de passagens rodoviárias;

Prestar suporte operacional às operações B2B e B2C;

Atender parceiros comerciais e oferecer suporte às áreas internas da empresa;

Monitorar filas operacionais, priorizando demandas conforme criticidade e SLA;

Conferir reservas, tarifas, horários e dados dos passageiros, assegurando a precisão das informações;

Identificar, corrigir e acompanhar inconsistências operacionais;

Apoiar a melhoria contínua dos processos e contribuir para a eficiência da operação.

Esta é uma oportunidade por prazo determinado de 4 meses, com possibilidade de efetivação ao final do período, de acordo com as necessidades da empresa e o desempenho durante a contratação.

Informações da Vaga

Local de trabalho: 100% remoto

Regime de contratação: CLT - Prazo determinado - 4 meses

Jornada de trabalho: 6x1 | conforme escala

Turnos de atuação: 14hs ás 20hs

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https: https://queropassagem.inhire.app/vagas/a5cf8956-a995-4d12-9a35-d1bcb9c204d1/analista-de-suporte-operacional-prazo-determinado