Analista Funcional Trainee - Hospital das Clínicas de São Paulo

Analista Funcional Trainee - Hospital das Clínicas de São Paulo 

Prazo de inscrição: 08/06/2021 a 15/06/2021

Fundação Faculdade de Medicina

Formação: Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, e/ou áreas relacionadas à Informática (obrigatoriedade de anexar documentação).

Conhecimentos Técnicos de hardware e redes, (protocolo TCP-IP), banco de dados, Windows, Pacote Office e Internet.

Atribuições: 

Atendimento ao usuário para esclarecer dúvidas sobre os sistemas e processos;

Administrar fila de chamados, registrando e fechando atendimentos no Jira (Sistema onde o usuário registra as ocorrências de chamados);

Será responsável pelo chamado mesmo que ele dependa de outras áreas da informática (Banco de Dados, Suporte, Rede, Analistas de Sistemas e Programadores);

Providenciar os levantamentos solicitados, adotando “boas práticas” visando certificar-se de que a quantidade de registros, quantidade e valores recuperados pelas queries estão corretas;

Quando necessário providenciar instruções SQL, certificando que o filtro e as linhas afetadas estão corretos (direcionar para a área de banco de dados a quantidade de linhas afetadas), quando necessário solicitar um analista de Sistemas para que avalie a instrução SQL por ele proposta;

Quando o chamado envolver fornecedores externos, o Analista funcional é responsável em:

Registrar o chamado junto ao fornecedor, fazer o acompanhamento deste chamado e cobrar quanto ao retorno; Elaborar pacotes de atualização.

Área de Atuação: Complexo do Hospital das Clínicas

Carga horaria: 40 horas semanais

Local de trabalho: São Paulo - SP

https://www.vagas.com.br/vagas/v2218647/analista-funcional-trainee