Recepcionista R$ 2,436.00 - Senac São Pedro
Período de Inscrição: 14/06/2021 - 18/06/2021
Escolaridade exigida: Ensino médio completo.
Experiência profissional
Experiência na área de hospedagem.
Conhecimentos específicos
Conhecimento em recepção de hotel e inglês nível básico.
Principais atividades do cargo
Efetuar os processos de Check ins e Check outs; Realizar atendimento telefônico e presencial aos clientes alunos e funcionários; Passar informações de serviços prestados pelo hotel; Preencher e atualizar as FNRHs no sistema; Informar via e-mail o departamento de reservas sobre solicitações de orçamento com os dados completos do cliente; Realizar reservas para o restaurante Engenho das Aguas; Realizar requisições de materiais para o departamento; Anotar solicitações dos hospedes e acompanhar a entrega da solicitação; Fazer o fechamento de caixa diariamente; Ler e preencher diariamente o relatório de turno on line; Providenciar a inserção do rooming List no sistema; Conferir as discrepâncias da governança; Preencher a comanda de itens achados e entregues na recepção e encaminhar para a Governança; Fechamentos de contas avulsas eventos e CIs; Verificar observações e solicitações das reservas com chegadas para o dia; Efetuar todos os processos do check list diário por turno; Fazer auditoria na ausência do Auditor.
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