Auxiliar Administrativo Suporte R$ 4,398.00 – Senac Santo Amaro

Auxiliar Administrativo Suporte R$ 4,398.00 – Senac Santo Amaro

Período de Inscrição: 15/01/2024 - 19/01/2024

Escolaridade exigida: Ensino Médio Completo

Experiência profissional

Experiência em atendimento ao cliente e Service Desk / suporte

Conhecimentos específicos

Operação de dispositivos móveis (Android e IOS);

Conhecimento sistemas operacionais (Windows, MAC)

Conhecimento com plataforma de estudos online.

Utilização de câmeras, microfones, headset, compartilhamento de arquivos;

Domínio da língua portuguesa.

Pacote office

Principais atividades do cargo

Atendimento ao cliente interno e externo (presencial, telefone e online)

Elaboração de tutoriais, apresentações (webconferência) e participações em reuniões

Atendimento aos usuários da plataforma de estudos e via Service Desk

Homologação e testes na plataforma de estudos

Monitorar funcionamento da plataforma e enviar solicitações de atendimento para equipe técnica

Suporte para utilização das cabines de webconferência

Cadastrar usuários administrativos na plataforma de estudos

Atendimento às manifestações recebidas através do Fale com a gente, Reclame aqui e Ouvidoria

Informamos que o processo sairá automaticamente do site ao atingir o número de 150 inscritos. 

Para mais informações e candidatura, acesse o link da vaga: https://www.sp.senac.br/recruPortal/portal/mural