Analista de Pesquisa & Cultura em Experiência do Cliente R$ 3.000,00 - Remoto

Analista de Pesquisa & Cultura em Experiência do Cliente R$ 3.000,00 - Remoto

Requisitos:

Ensino superior em andamento ou concluído em Ciências de Dados, Estatística, Comunicação, Marketing, ou áreas relacionadas.

Conhecimento intermediário em Excel/Google Sheets para organização e análise de dados.

Conhecimento em PowerPoint/Google Slides para elaboração de apresentações.

Interesse em pesquisa de mercado e experiência do cliente.

Boa comunicação verbal e escrita.

Experiência prévia em pesquisa, atendimento ou áreas correlacionadas é um plus.

Conhecimento ou interesse em metodologias ágeis é um diferencial.

Conhecimento em Power BI é um diferencial.

Experiência prévia no setor automotivo é um plus.

Estamos simplificando o processo de compra de veículos com uma abordagem personalizada e transparente. 

Combinamos paixão e tecnologia para oferecer uma experiência única ao cliente, analisando cada detalhe para garantir as melhores decisões. Estamos em busca de um Analista de Pesquisa & Cultura em Experiência do Cliente para revolucionar a maneira como as pessoas compram carros!

Responsabilidades:

Auxiliar na preparação de bases para envio de pesquisa, incluindo baixar, limpar e formatar dados.

Auxiliar no disparo de pesquisas e coletas de feedbacks por meio de plataformas especializadas.

Analisar feedbacks de clientes para identificar padrões e gerar insights que suportem ações de melhoria contínua.

Convidar clientes para participar de entrevistas e colaborar com outras áreas para otimização de processos.

Realizar comparações de produtos e serviços da concorrência e auxiliar em ações de cultura em experiência do cliente.

Apoiar na implementação de iniciativas voltadas para a melhoria da experiência do cliente, incentivando a empatia e o foco no cliente em todas as áreas da empresa.

Monitorar tendências e melhores práticas do mercado para garantir que a empresa esteja sempre alinhada com as expectativas dos clientes e com a evolução do setor.

Benefícios De Crescer Conosco:

Seguro de vida

Programas de Reconhecimento

Day off no dia do aniversário

Vale-refeição de R$ 23,33 por dia

Auxílio Home Office de R$ 140,00

Participação nos lucros e resultados anual (PLR)

Oportunidade de aprendizado com cursos e treinamentos

Feedbacks e Plano de Desenvolvimento Individual

E muito mais...

Remuneração: R$ 3.000,00  (CLT)

Nossa Jornada De Seleção:

1. Inscrição

2. Entrevistas com Time de Pessoas e Cultura

3. Recebimento da Carta Convite

4. Processo Admissional

5. Início da Jornada

Para se candidatar, envie seu currículo para talentos@carroexato.com.br

🔎 Conecte-se Com a Carro Exato | #VemSerExato

Atenção: Nossa comunicação é feita principalmente por e-mail. 

Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e pasta de spam para não perder atualizações importantes sobre o processo de seleção.

Valorizamos a diversidade e encorajamos candidatos de todas as origens a se inscreverem