Analista de Clientes e Mercados Pleno R$ 6.500 a R$ 7.500 - Rio de Janeiro

Analista de Clientes e Mercados Pleno R$ 6.500 a R$ 7.500 - Rio de Janeiro

Brasilcap - Empresa de Capitalização do Grupo BB Seguros

Inscrições até o dia 06/07/2025

Requisitos:

Graduação completa em Administração, Marketing, Estatística, ou áreas afins;

Pacote office: Power Point (montagem de apresentações) e Excel avançado;

Experiência sólida nas atividades;

Vivência com CRM.

Desejável:

Especialização ou Pós-graduação;

Conhecimentos em Sql ou Python para manipulação dos dados;

Prática com o CRM Sales Force;

Vivência com o sistema estatístico;

Conhecimentos sobre o ramo de capitalização.

Atividades:

Analisar o comportamento dos clientes com base em dados de NPS, CRM, Database marketing;

Elaborar briefings para pesquisas, acompanhar sua execução e analisar os resultados;

Identificar problemas e oportunidades nas análises, propordo e implementar o plano de ação em conjunto com áreas intervenientes;

Realizar apresentações de resultados para diferentes públicos da empresa;

Monitorar os indicadores estratégicos;

Conectar insights de dados às estratégias da empresa, com visão crítica e foco em resultado;

Atualizar as normas, políticas e procedimentos da área;

Acompanhar todo o processo de contratação do fornecedor (instituto de pesquisa);

Participar dos projetos representando a Gerência.

Descrição:

Responsável pelo processo de Campanhas de vendas e Relacionamento (Planejar, Preparar, Avaliar resultados), por meio de análises comportamentais, da Estratégia de Clientes e objetivos estratégicos visando lucratividade e aumento na satisfação dos clientes (vender no momento certo, para pessoa certa, o produto certo). Responsável também pelos indicadores táticos e operacionais de clientes, modelos de Relacionamento e pesquisas de opinião a fim de subsidiar áreas para tomada de decisão.

Extras:

Modelo híbrido;

Segunda a sexta, 9h às 18h - Centro.

Para mais informações e candidatura, acesse: https://www.vagas.com.br/vagas/v2739304/analista-de-clientes-e-mercados-pleno