Supervisor de TI - São Paulo

Supervisor de TI - São Paulo

Inscrições até o dia 31/08/2025

Penso Tecnologia

Requisitos e qualificações

Liderança Técnica: Experiência comprovada na gestão de equipes de tecnologia e atuação estratégica em crises.

Atendimento Estratégico: Capacidade de ser o ponto de contato principal, tomando decisões rápidas e resolvendo problemas com foco no cliente.

Conhecimento Técnico: Infraestrutura de TI e Segurança Cibernética, com habilidade de simplificar conceitos para diferentes públicos.

Comunicação: Excelentes habilidades interpessoais e de escrita.

Responsabilidades e atribuições

Liderança de Equipe:

Gestão de equipes alocadas em uma carteira de clientes, incluindo contratação, acompanhamento, desenvolvimento e liderança.

Supervisão Técnica:

Analisar problemas na infraestrutura de TI dos clientes e propor melhorias.

Apresentar métricas e relatórios técnicos para clientes.

Acompanhar projetos dentro do cliente e atuar como ponto focal em situações críticas.

Explicar tecnicamente conceitos de segurança da informação, boas práticas Penso, ISO27001, firewall, redes, servidores e riscos de ataques.

Supervisionar o acompanhamento de chamados de usuários.

Relacionamento com Clientes:

Atuar como principal ponto de contato do cliente, especialmente em situações de crise, mantendo um relacionamento eficaz e estratégico.

Desenvolvimento da Equipe:

Identificar necessidades de treinamento e promover um ambiente que estimule o crescimento profissional da equipe.

Resolução de Problemas:

Propor e implementar soluções técnicas e operacionais para desafios enfrentados pelos clientes e pela equipe.

Para mais informações e inscrições, acesse: https://penso.gupy.io/jobs/8282044?jobBoardSource=gupy_public_page