Analista de Suporte TI Sr. - Pinheiros, SP

Analista de Suporte TI Sr. - Pinheiros, SP

Banco PAN

Modelo de atuação: Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office) - Faria Lima

Quais as principais competências para a posição?

Formação técnica ou superior em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia ou correlatas;

Experiência em ambientes de data center e infraestrutura física;

Conhecimento em cabeamento estruturado e energia de ambientes críticos;

Capacidade de negociação com fornecedores e operadoras;

Boa organização, comunicação e postura proativa;

Perfil de campo: disposição para atuar presencialmente em data centers, escritórios e obras;

Autonomia: capacidade de planejar, executar e acompanhar atividades com mínima supervisão;

Senso de dono: comprometimento com a qualidade e continuidade operacional;

Organização: atenção a detalhes e disciplina na gestão de documentação e ativos;

Relacionamento interpessoal: facilidade em lidar com fornecedores, times internos e áreas parceiras;

Postura técnica e prática: equilíbrio entre visão técnica e execução em campo;

Proatividade: antecipar problemas e propor soluções que melhorem a eficiência das operações.

Principais desafios:

Controlar a agenda do time, visitas técnicas, ativações e transportes;

Organizar e priorizar atividades conforme criticidade e prazos;

Solicitar e acompanhar envios e recebimentos de equipamentos;

Manter o controle de estoque e asset tags atualizado;

Documentar ambientes e atividades técnicas executadas;

Organizar visitas técnicas nos escritórios regionais junto a fornecedores;

Organizar e participar de ativações de novos escritórios;

Executar ativações em data centers e salas técnicas;

Apoiar obras e expansões de infraestrutura física;

Manter e organizar ambientes críticos, salas técnicas e depósitos;

Substituir equipamentos alugados por definitivos;

Realizar o descarte de materiais eletrônicos conforme normas interna;

Documentar e controlar conexões em data centers;

Acompanhar migrações de links, novas conexões e cross connects;

Orientar e acompanhar atividades de operadoras e fornecedores;

Organizar bayface e disposição física de racks;

Analisar e acompanhar PPI de operadoras e fornecedores;

Negociar escopo técnico com fornecedores e operadoras;

Realizar validações técnicas de infraestrutura e conectividade;

Acompanhar vistorias técnicas e execuções em campo.

Benefícios do PAN:

Bônus / PLR 

Vale Refeição 

Vale Alimentação 

13º de Vale Alimentação 

Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes) 

Convênio Odonto/Ortodôntico 

Ambulatório Médico no escritório 

Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado. 

Seguro de Vida 

Descontos em mais de 10 mil farmácias 

4 Sessões de psicoterapia por mês 

Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) 

Auxílio Creche / Babá 

AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) 

Wellhub/Totalpass 

Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) 

Programas de desenvolvimento 

Massagem e Auriculoterapia

Salão de beleza no escritório 

PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) 

Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) 

Campanha de vacinação (colaborador e dependente) 

Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)  

Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise) 

Vale Transporte (desconto de apenas 4%) 

Assistência Funeral 

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://job-boards.greenhouse.io/bancopan/jobs/5706770004