Consultor (a) de Onboarding Júnior - 100% Remota

Consultor (a) de Onboarding Júnior - 100% Remota

ChatGuru

Pré-requisitos:

Ensino Superior Cursando;

Conhecimento básico em chatbot;

Experiência em implantação de plataformas digitais ou SaaS;

Vivência básica em Gestão de Projetos (planejamento, tarefas e prazos);

Requisitos Diferenciais:

Conhecimento sobre Meta Business;

Cursos e certificações na área de Experiência do Cliente e Onboarding;

Cursos e certificações na área de Gestão de Projetos.

O que você vai fazer: 

Conduzir o Onboarding de novos clientes em projetos de implantação simples, com foco na geração de valor e no atingimento dos marcos de sucesso definidos;

Realizar reuniões de descoberta e alinhamento, identificando necessidades, desafios e principais objetivos do negócio;

Propor soluções personalizadas com foco nas funcionalidades estratégicas da plataforma, promovendo o uso de melhores práticas aderentes ao caso de uso do cliente;

Atuar com visão consultiva, ajudando o cliente a entender como a ChatGuru pode apoiar seus processos e metas;

Gerenciar, com apoio da gestão e do time, implantações simultâneas com agilidade e organização, garantindo prazos e escopos definidos, bem como o acompanhamento de atividades e horas registradas no Cronograma da Implantação;

Acompanhar a adoção inicial do cliente após a implantação, monitorando engajamento e identificando riscos de churn;

Oferecer uma experiência positiva na Jornada de Onboarding, com comunicação clara e escuta ativa.

Quem queremos no nosso time:

Pessoas proativas e inovadoras, que estejam sempre em busca de novas oportunidades e soluções para transformar o que já é bom em algo ainda melhor;

Pessoas colaborativas, pois acreditamos que cooperar, contribuir e compartilhar com quem pensa diferente nos leva a resultados mais sólidos;

Pessoas com agilidade para lidar com mudanças e que saibam tomar decisões rápidas e eficazes;

Pessoas curiosas, dispostas a aprender, evoluir, crescer e perceber que estão fazendo a diferença no negócio.

Pessoas comprometidas com resultados e prazos.  

Benefícios oferecidos aos Gurus:

💚 Plano de saúde;

🦷 Plano odontológico;

🥗 Benefício flexível no cartão Caju, para você usar com alimentação e refeição;

🙏 Mente Tranquila: Psicologia Viva e Conexa Saúde;

😊 Saúde em dia: Consultas nutrição e descontos em farmácias e exames;

💪 Wellhub para dar aquela turbinada na vida fitness;

💼 Seguro de vida;

🏞️ Convênio com SESC;

🎂 Birthday off + Presente de aniversário;

🏠 Trabalho 100% remoto - aqui você pode trabalhar todos os dias de casa;

🏠 Auxílio home office - para te ajudar com as despesas mensais.

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://chatguru.inhire.app/vagas/64d151f2-e64c-44ff-9260-32fe2934ab17/consultora-de-onboarding-junior