Assistente de TI Pleno R$ 3.301,00 – Chácara Santo Antônio, Zona Sul de SP

Assistente de TI Pleno R$ 3.301,00 – Chácara Santo Antônio, Zona Sul de SP

Inscrições abertas até dia 21/06/2026

Plan International Brasil

Requisitos

Formação superior completa ou cursando em tecnologia da informação, ciência da computação ou áreas correlatas;

Experiência mínima de 2 anos comprovada em suporte técnico de TI ou funções similares;

Experiência com ferramenta de gestão de chamados — ITSM (qualquer sistema);

Experiência com controle de inventário ou gestão de ativos de TI (qualquer sistema ou processo formal);

Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e ambiente Microsoft 365;

Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos com autonomia e senso investigativo;

Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com todos os níveis hierárquicos;

Organização, responsabilidade e disciplina de registro;

Diferenciais

Inglês básico a intermediário;

Experiência em ONG, terceiro setor ou organização com múltiplos escritórios;

Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas a suporte técnico;

Experiência com ferramentas de gestão de identidade e acesso;

Experiência com processos de onboarding e offboarding de usuários;

Atribuições

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores de todas as localidades da Plan Brasil;

Registrar, acompanhar e encerrar chamados no sistema de helpdesk, garantindo documentação completa de cada atendimento e cumprimento dos SLAs definidos;

Orientar usuários no uso correto de sistemas, softwares e equipamentos de TI;

Realizar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos de TI;

Executar a atualização de software e firmware nos sistemas e equipamentos da organização;

Registrar soluções e procedimentos na base de conhecimento da área;

Atualizar o inventário de ativos de TI, registrando todas as movimentações de entrada, saída, transferência, empréstimo e descarte;

Solicitar e acompanhar a atualização do inventário nos demais escritórios de forma remota;

Identificar e reportar anomalias no inventário, como ativos sem registro, equipamentos sem localização definida ou registros desatualizados;

Seguir e aplicar as políticas e procedimentos de TI estabelecidos;

Objetivo 

Atuar no suporte técnico aos colaboradores de todas as unidades da Plan Brasil e na manutenção do inventário de ativos de tecnologia da organização, com foco em qualidade de atendimento, cumprimento das normas de utilização dos recursos de TI e rastreabilidade do patrimônio tecnológico.

O que oferecemos

Salário bruto: R$ 3.301,00 (CLT).

Vale refeição ou alimentação.

Vale transporte.

Plano de saúde nacional.

Seguro de vida.

Licença maternidade de 6 meses.

Licença paternidade estendida.

Auxílio creche.

Parceria Sesc.

Day off aniversário.

Trabalho híbrido (São Paulo-SP).

Junte-se a nós! 

Inscreva-se no e-mail abaixo: assistentedeti@plan.org.br até 21/06/2026