Assistente de Saúde Suplementar (Recepção e Central de Agendamento) - Hospital das Clínicas de São Paulo

Assistente de Saúde Suplementar (Recepção e Central de Agendamento) - Hospital das Clínicas de São Paulo

Inscrições até o dia 21/09/2026

Fundação Faculdade de Medicina

Formação: Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Serviços de Saúde, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. (obrigatoriedade de anexar documentação)

Conhecimentos desejáveis: 

Relacionamento com as Operadores de Saúde; 

Pacote Office.

 

Atribuições: 

Realizar atendimento presencial, telefônico e digital, prestando informações e suporte aos pacientes;

Efetuar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas, exames e procedimentos;

Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes nos sistemas institucionais;

Orientar pacientes quanto aos fluxos de atendimento, documentação necessária, convênios e atendimentos particulares;

Manter relacionamento com pacientes, operadoras de saúde e demais parceiros;

Atualizar e monitorar informações nos sistemas da área;

Elaborar e atualizar controles, relatórios e indicadores de atendimento;

Acompanhar demandas e prazos do setor;

Solicitar autorização junto às Operadoras de Saúde para consultas, exames, procedimentos e internações;

Executar rotinas administrativas relacionadas à recepção e à central de agendamento.

Sobre a área:

A Saúde Suplementar é a área responsável pela gestão dos atendimentos relacionados a convênios, planos de saúde e pacientes particulares, atuando na interface entre beneficiários, operadoras e instituição de saúde. Seu objetivo é garantir a correta execução dos processos de elegibilidade, autorizações, cobertura assistencial e demais demandas administrativas, assegurando eficiência, conformidade e qualidade no atendimento.

Área de Atuação: Complexo do Hospital das Clínicas

Carga horária: 40 horas semanais, conforme escala

Local de trabalho: São Paulo

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2834007/assistente-de-saude-suplementar-recepcao-e-central-de-agendamento